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Coolmine Equestrian Centre, Saggart, Co Dublin es un centro ecuestre clase superior situado en las estribaciones de las montañas de Dublín, con vistas imponentes sobre nuestra Ciudad Capital, Leinster y el Mar de Irlanda.

Poseído y manejado por la familia Lynch, Coolmine Ecuestre trae la diversión, ideales para familias a la vida en la escuela de equitación, establos de librea y Holiday Centre Ecuestre.

Coolmine Equestrian Academy es un negocio familiar y administrado. Coolmine Ecuestre ofrece un lugar para montar a caballo en Dublín y una variada gama de actividades ecuestres para los jóvenes y adultos por igual. La misión Coolmine Ecuestre es "proporcionar servicios de equitación en el área local y turistas a un nivel de excelencia". Nuestro personal tienen como objetivo ofrecer el mejor servicio posible a usted de una manera eficaz, eficiente y atento.

Coolmine Ecuestre Academia Dublín

Coolmine Equestrian Centre se fundó en 1989 por del Dr. Liam y Lynda Lynch. Liam y Lynda están practicando los médicos que se especializan en Medicina del Deporte y se han diseñado cursos ecuestres con la salud y el bienestar en mente. Coolmine Ecuestre Academia Dublín ha sido anfitrión de vacaciones ecuestres y vacaciones de equitación en capital de Irlanda desde 1991. CEAD-Irlanda ofrece montando fiestas para viajeros individuales, familias y grupos en un ambiente divertido y amigable. Convenientemente ubicado en 30 minutos en coche de muchas de las principales atracciones turísticas de Dublín, este destino de vacaciones ofrece paseos a adultos clases de equitación, paseos a caballo por los senderos de montaña y bosque con un paisaje ruptura teniendo en el campo irlandés, combinado con turismo en Irlanda.

La instalación se encuentra en 80 acres de tierras de labrantío hermosas de la zona Saggart del Condado de Dublín con vistas a la ciudad de Dublín en el Mar de Irlanda. El centro consta de establos 28 librea, tres arenas, por supuesto a campo traviesa y centro de trekking. El centro cuenta con acreditaciones de normalización de AIRE (la Asociación de Establecimientos de equitación irlandeses), el BHS (British Horse Society) y el Centro Ecuestre Turismo Failte Irlanda.

Aireapproval failte irlanda aprobado logo Tripadvisor BHS Logo

Nuestro personal de gestión

En CEAD-Irlanda seleccionamos nuestros administradores de campamentos de verano por sus cualidades excepcionales de liderazgo, habilidades de organización, experiencia de campamento de verano y su entusiasmo. Todos nuestros gerentes Summer Camp tenemos son profesores e instructores profesionales con calificaciones tercer nivel excepcional y capacitación. Son dedicado y comprometido a garantizar a todos nuestros campistas tienen una experiencia de campamento de verano positivo. Cada gerente se enorgullece de su propio campamento de verano. Los niños les encanta ver caras conocidas!

Nuestro Profesorado

Estamos orgullosos de nuestro personal capacitado profesionalmente, que se dedican a su trabajo en el CEAD-Irlanda. Nuestro personal está Profesionales Ecuestres Entrenadores, Instructores y Entrenadores, Dirigentes Profesional Trail Ride, así como los estudiantes de pregrado de las diversas instituciones de formación ecuestres en toda Irlanda. Insistimos en un excepcionalmente alto estándar de instructores profesionales para trabajar en nuestros campamentos de verano y las vacaciones, que se suma a la fuerza de nuestro equipo.

Los nuevos reclutas se seleccionan después de un proceso de entrevistas. Todos los candidatos son Garda vetado y recibir entrenamiento antes de trabajar en nuestros campos. Nuestro personal docente fomenta activamente en cada uno de los campistas plena participación, garantizando así que obtienen el máximo beneficio del campamento de verano. También asegurar que cada campista tiene un compañero de campamento que puede ayudar en cualquier momento de allí estancia.

Todos los miembros de nuestro personal son confiables, entusiasta, extrovertido, bien informado y las personas que cuidan de verdad.

Maeve España 2014Maeve Lynch, Instructor Jefe y Gerente

Will Lynch, Gerente General

En casa de herrero: Kevin McDonagh

El Hospital Veterinario: Troytown hospital Greyabbey Vetinary

Este artículo le dará información sobre la ubicación

Bienvenido a CEAD-Irlanda: Hípica Irlanda

Equitación Irlanda Trail Rides, Fiestas y Vacaciones en el Campo de Dublín

Coolmine Ecuestre Academia Dublín (CEAD) ha sido anfitrión de vacaciones ecuestres y vacaciones de equitación en Irlanda del capital ya 1991.

CEAD-Irlanda ofrece montar a caballo en Irlanda en una fina selección de Pony campamentos, paseos a caballo el sendero de montaña y senderos en el bosque y montando fiestas para los individuos, grupos escolares, clubes ecuestres, familias y grupos en un ambiente divertido y amigable.

Convenientemente ubicado dentro de un 30 minutos en coche de muchas de las principales atracciones turísticas de Dublín y Kildare del, este destino de vacaciones de conducción se beneficia de un paisaje impresionante en el campo irlandés, combinados con turismo histórico en Irlanda. vacaciones ecuestres se pueden personalizar para todos los tipos y niveles de jinete.

Hay mucho que se ofrecen aquí en CEAD-Irlanda.

Lo que hacemos:

Coolmine Ecuestre ofrece un lugar para montar a caballo en la comunidad local y una amplia gama de actividades ecuestres para jóvenes y adultos.

La misión Ecuestre Coolmine es "proporcionar servicios a caballo en la zona local y turistas a un nivel de excelencia". Nuestro objetivo es ofrecer al personal el mejor servicio posible a usted de una manera eficaz, eficiente y solidaria.


Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Nuestros clientes ponerse en contacto con nosotros a través de: -

• Teléfono
• Correo electrónico
• Carta
• Llamando a nuestro Centro
• El acceso a nuestro sitio web
• Social Media (informal)

 

La cortesía y la consideración


Nos comprometemos a:


• Tratar con usted a la brevedad y de manera cortés;
• Trate usted de manera justa y con respeto;
• Darle el mejor servicio posible y proporcionar consejos útiles;


La apertura y la imparcialidad


Nos comprometemos a:


• Sea honesto y abierto en el trato con usted;
• Hable sobre cualquier aspecto de su trato con nosotros;
• Explicar los procedimientos de toma de decisiones;
• Garantizar los derechos a la igualdad de trato establecido por la legislación sobre la igualdad se cumplen.


Nuestro desempeño


Nos comprometemos a:


• Revisar y evaluar nuestro desempeño;
• Examinar el desarrollo y entrega de nuestros servicios con el fin de satisfacer las necesidades de todos los clientes;
• Proporcionar a los empleados la formación adecuada para garantizar la prestación de servicios de calidad;
• Maximizar los beneficios de la tecnología de la información para mejorar continuamente la prestación de servicios;


Accesibilidad:


Vamos a seguir apoyando activamente una cultura de la accesibilidad universal para todos nuestros servicios. Nuestro objetivo es proporcionar servicios que sean accesibles a la mayoría de las personas con discapacidades y necesidades especiales (cuando sea posible) y cumplir con todas las normas laborales y de seguridad.

 

La comunicación escritos y electrónicos


Lo haremos
• Reconocer toda la correspondencia dentro 7 días hábiles;
• Emitir una respuesta completa en cuestión de semanas 4 de que recibamos su carta. Si no podemos contestar en dicho plazo, vamos a escribir para explicar por qué y le dirá cuándo puede esperar una respuesta completa *;
* Esta empresa no tiene en modo alguno afecta a los plazos legales.
• Asegúrese de que toda la correspondencia incluye un nombre de contacto impreso, un teléfono de contacto y un número de referencia, en su caso;
• Utilice un lenguaje sencillo en toda la correspondencia;
• Utilice las respuestas automáticas por correo electrónico cuando los empleados están fuera de la oficina;

 

Llamadas Telefónicas

Lo haremos
• Contestar llamadas de teléfono de forma rápida y cortésmente;
• Sea lo más útil e informativo como sea posible;
• Lleve a su número de contacto si la información si no está inmediatamente disponible, y escribir o anillo con una respuesta en un tiempo designado;
• Si es necesario transferir la llamada a otro empleado, le diremos por qué y le dará el nombre de la persona que estamos transfiriendo a usted y el número de teléfono en caso necesario;

 

Ayúdenos a ayudarle


Usted nos puede ayudar:
• Proporcionar un número de teléfono y / o dirección de correo electrónico en su correspondencia si está disponible;
• Tratar a todos nuestros empleados con cortesía y respeto;
• Informarnos cuando hacemos algo bien;
• Informarnos cómo podemos mejorar nuestros servicios.
Nota: Por favor, trato con nuestros empleados de primera línea en la medida de lo posible en relación a las preguntas. Para los que no son de rutina asuntos, o si usted necesita hablar con una persona en concreto, por favor, tenga en cuenta que usted debe hacer una cita con anticipación. Vamos a tratar de organizar reuniones a la vez a su medida.


Quejas y felicitaciones


Lo anterior define los estándares que usted puede esperar recibir. Si usted siente que no está recibiendo estas normas, puede presentar una queja.

 

Clientes:

Por favor, háganos saber si usted piensa que hemos fallado para ofrecerle un alto nivel de servicio, y nos esforzaremos para rectificar la situación lo antes posible. Por favor traiga cualquier queja o elogios a nuestra atención Managers.


Inevitablemente se producirán problemas de vez en cuando. A menudo, estos problemas se pueden resolver de inmediato si somos conscientes de ellos. Si usted no está satisfecho con la forma en que se trató el tema con, usted puede considerar la formalización de una denuncia. Los párrafos siguientes detallan los pasos a su disposición.
Si usted tiene una preocupación o un problema, por favor díganos inmediatamente para que podamos corregirlo de inmediato y ayudar a hacer de su visita una experiencia agradable. Usted puede hablar con la recepcionista o pregunte a ver a uno de nuestros gerentes.


El siguiente paso sería hacer un comentario formal. Esto se puede hacer ya sea verbalmente a través de la recepcionista (que hará una nota de su comentario) o por correo electrónico. Todo comentario comentarios de los clientes se discute en las reuniones de gestión, con comentarios de correo electrónico garantiza una respuesta por escrito dentro de días laborables 5.
El siguiente paso sería una carta al Director del Centro, que marca su carta "confidencial - Denuncia". Normalmente recibirá una respuesta dentro de 5 días hábiles siguientes a la recepción de su carta.
Es importante que todos los esfuerzos se realizan en el área relevante para resolver la queja donde se originó la queja. Sin embargo, si la queja no se puede resolver, usted puede enviar su queja a la siguiente:


Dr. Liam Lynch,
Director Gerente,
Coolmine House,
Saggart,
Co Dublin
Tel. N º: 01 4580324


Su queja se acusará recibo a los pocos días 10 de trabajo y será investigado plena e imparcialmente. Una respuesta completa emitirá dentro 21 días hábiles. Si usted no recibe una respuesta dentro de 21 días laborables, o usted no está satisfecho con la respuesta, por favor póngase en contacto con el Dr. Lynch de nuevo para resolver conflictos.

 

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Datos de Contacto

8221641-contacto-nosotros-icon-mail y teléfono

Recepción: + 35314588447

e-mail: .

Ubicación

Mapas 04

Coolmine Ecuestre Academia

Coolmine, Saggart,

Co Dublin, Irlanda.

Latitud: 53.269202

Longtitude: -6.46663762

Lo que dice la gente

"Lo que una excelente experiencia con sólo un personal fantástico hermosa ubicación magnífica vista y caballos perfectos. Primera clase .."

"Mi hija tenía una semana fabulosa allí en abril, un establecimiento muy profesional y bien dirigido, sin duda, volveremos."

"Ciara ha llegado hacia atrás y no se encuentra todos en Coolmine. Ella tenía un gran momento! Gracias por todo y por hacer que su tiempo allí tan agradable! Ella ha hecho un amigo y quiere volver el próximo año! Ella se ha enamorado con Bailarín. Yo sé que ella quiere venir de nuevo "

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